供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是以提升公司个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商业活动进行总体的战略协调，对特定企业内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。
供应链管理模式是顺应市场形势的必然结果，供应链管理能充分的利用企业外部资源快速响应市场需求，同时又能避免自己投资带来的建设周期长、风险高等问题，赢得产品在成本、质量、市场响应、经营效率等各方面的优势，能加强企业的竞争力。
现代社会，大部分产品需要各种企业的分工协作才能完成。譬如，波音747飞机的制造需要400万余个零部件，可这些零部件的绝大部分并不是由波音公司内部生产的，而是由65个国家的1500个大企业和15000个中小企业提供的。
在这些合作生产的过程中，众多的供应商、生产商、分销商、零售商构成了供应链的冗长的、复杂的流通渠道，企业之间的合作效率极低。
供应链管理的实质是跨越分隔顾客、厂家、供应商的有形或无形的屏障，把它们整合为一个紧密的整体，并对合作伙伴进行协调、优化管理，使企业之间形成良好的合作关系。
供应链从客户开始，到客户结束。供应链是真正面向客户的管理。从前的生产是大批量生产，但随着客户慢慢的变多个性化需求的出现，现在的生产规格要求实现用户的不同需求。
供应链管理把客户作为个体来来管理，并及时把客户的需求反应到生产上，能做到对客户的真实需求的快速响应。因而不仅满足了客户的需求，而且还挖掘客户潜在的需求。
供应链管理思想与方法目前己在许多企业中得到了应用，并且取得了很大的成就。调查表明，通过实施供应链管理，公司能够降低供应链管理的总成本，提高准时交货率，缩短订单满足提前期，提高生产率，提高绩优企业资产运营业绩，降低库存等提升公司经济效益。
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