答案一定是使用者真实的体验和客户价值。什么是使用者真实的体验？是消费的人需要的马上就有。什么是客户价值？就是货在整个供应链中的流转效率得到提升。

  如何让产品从生产、设计到直达消费者手中的速度加快，为广大购买的人提供更好的使用者真实的体验和更高的客户价值，是摆在消费升级下的最要紧的麻烦。尤其是快消行业，最先进入全渠道，碎片化、多元化的消费习惯，对品牌的交付和履约能力提出了更高要求。

  互联网时代，渠道扁平化更直接，一些新崛起的新品牌打通线上移动端和线下实体店，建立“直达消费者”的能力，DTC品牌们就是代表；一些走高端路线的品牌，如啤酒、牛奶、鲜花、燕窝等，也已经建立起用户直达链条，推出次日达、定日达，主打“新鲜”。

  短视频平台、社会化媒体和网红带货的异军突起，让渠道越来越多元化；同时，逆向物流是否流畅，也成为了衡量消费体验合不合格的标准之一。

  与此同时，消费需求越发聚焦于品质与安全。从工厂到消费的人手中的全程数字溯源正在带来信任消费，上游经营者采集和录入产品的全链路信息，顾客可以对加入追溯计划的产品追根知底，产品可查、去向可追、责任可究，防范假冒伪劣产品。

  不可否认，传统的经营模式是多级层层流转，每一个节点都可能会导致大量库存和相应物流的浪费，时效低下；且各级渠道繁多，数据断层严重，难以获取到精准的渠道库存数据；此外，由于大量库存的积压，库存周转效率也比较低。

  但从渠道端的浅水区走向全链路的深水区，必然会引发商业从研发、生产制造、库存、渠道到消费端的全链路数智化变革，需要企业从多维提升端到端效率。

  基于此，今年4月，供应链创新科技公司安得智联提出，供应链重构正成为企业推动“端到端效率提升+经营转型变革“的重要抓手，将物流的效率提升与企业的经营变革，打通公司制作、渠道到消费终端的“全链路”，实现物流由“成本中心”向“价值中心”的转变，助推商业实现成本、体验、效率整体更优。

  品牌方不仅需要探索出一条合理的整合路径，通过品牌RDC与经销商仓整合，统仓统配一盘货，由共配中心以标准时效/定价直配各门店小b，形成了从工厂下线经共配中心两跳到b的标准/成本。

  而且，品牌方还需要优化仓库数量和面积，通过订单集拼，减少运输线路，可以在一定程度上完成工厂下线直发，减少流通环节。最好还可以设计逆向物流，对空箱、空瓶进行统一回收，集中返回。

  一方面，在库存与资金管理上，品牌设计的渠道系统要能够支持多方式订单接入和进销存管理，ERP对接、为b端商家及经销商提供免费的SaaS化门店进销存管理系统、门店下单集成。通过智能供应管理，提升库存周转效率，保障库存商品先进先出，保证效期管理、新鲜度管理，减少临期产品。

  另外一方面，随着周转效率的提升，在原有商流不变的情况下，代理商更加聚焦市场运营，聚焦市场运营的核心职能，成为市场运营商。

  优秀的供应链，是以系统为核心，以人为辅。在打通上游厂家、平台及渠道、下游终端及顾客的情况下，线上线下全渠道订单信息集约化，数据协同及智能决策，给出最清晰和正确的操作指令。

  当系统完善到某些特定的程度，能够准确的通过历史数据、全渠道动态用数据反哺和赋能全渠道业务，它能告诉你，应该备多少库存是合适的，可以把滞销的库存调往哪个更合适的区域等。

  近年，已经有不少公司开始自建供应链转型，但如此复杂、周密、完善的系统，打造难度可想可知。不如联合专业的第三方，来做专业的事。而承运方式、仓网布局、发运方式、订单分配等的决策，需要由能深刻理解上游商业战略的供应链企业来做，脱胎于美的集团的安得智联便是其中的代表。

  如今，美的集团的数字化转型已成为众多企业研究的样本，而作为美的集团产业数字化板块的核心成员，安得智联深度参与了美的集团“一盘货”战略变革，并基于对行业及经营变革的深入理解一直在优化，目前已经能够为日化、饮料、酒水、食品等快消等行业的品牌方提供优质的供应链服务。

  具体的服务模型可以用“1+3”来概括，其中“1”指的是“全链路”。安得智联能提供从原部件到工厂再到成品，且从成品下线后就统仓统配到全国任何一地的最小分销门店，包括直接2C的全链路一体化。“3”则是“一盘货”“送装一体”“生产物流”。

  据统计，安得智联在全国布局了一张能够无盲区深度覆盖全国3.9万多个乡镇级的仓配网络。整张网络涉及20万条城市配送线路，以人口密度城市为核心，以品牌方工厂仓、品牌方RDC仓、经销商仓为中心，能够向周边辐射30KM—50KM终端门店的配送，实现当日达、定日达，同时支持门店至仓的逆向回流。

  当品牌商推一款新品，或者当消费者通过直播间下单购买一桶油，后端的流程往往是“工厂—区域仓—城市仓—快递站点—消费者”，每个订单里的商品都需要经过3~5次的流转运输，每一次分销都产生一次渠道成本，不同层级的利润也自然被压缩。

  而安得智联可以连同品牌商、经销商构建起数据、订单和库存中台，对不同渠道层级、不一样的订单进行统一管理、统一调配履约，门店或消费者下单之后，商流信息自动汇集到中台，后者根据到仓的距离选择距离最短的分仓，将商品从总仓发出，直达终端或者消费者，支持品牌方两跳到b的交付要求，提升区域内不同渠道交付能力与终端覆盖率。

  不仅如此，安得智联的供应链服务能力是一体两面的，既能够在物流环境里为公司可以提供系统与运营服务，又能在商流环境里助力企业转型升级及实现商业变革，实际做到“鱼与熊掌亦可兼得”。

  安得协助品牌方对区域库存进行整合，趋向线上线下渠道一套库存的形式，实现库存可视，减少物流运营环节，支持品牌方掌控终端交付市场，提升整体链条的效率，实现渠道数字化精细化管理，打造新增长。以一盘货供应链方案支持销售与变革，以产品动销兑现销售政策，改变销售政策简单化，增强品牌和产品的竞争优势。

  以啤酒行业为例，啤酒行业产业集中度非常高，前5大品牌市场占有率超过 80%，因为产品客单价与重量因素，线上占比偏低，以线下渠道销售为主；随着渠道深度分销、渠道下沉、渠道多元化、线上化、产品高端化、订单碎片化等趋势越来越明显，要求啤酒行业供应链具备更强的柔付能力。

  安得和知名啤酒品牌在郑州联合打造了统仓共配新模式。支持品牌方、经销商在降低供应链成本、提升产品货物流转、产品新鲜度、履约满意度、履约时效等多个角度做出显著的改善。

  今年5月17日，今麦郎与安得智联签署“一盘货“战略合作协议，双方将共同探索全渠道一盘货、带板运输等供应链物流模式，推动库存效率提升、渠道变革、经营转型。此次，安得智联将支持今麦郎在天津、合肥、成都三地推进一盘货试点落地。

  更加值得一提的是，安得智联没选泛泛的打法，而是从一瓶啤酒、一瓶奶着手优化“效率、服务、体验”。针对客户的需求，可自由挑选产品做组合并提供定制化服务，有很强的灵活性。

  对于商业而言，物流既是成本项也是创造价值项，通过物流打通产销协同全渠道，使产品以最快的速度、最短的链路、最小的损耗触达各消费场景，提升管理效率，带来更好的使用者真实的体验，慢慢的变成了商业中不可或缺的变量。

  而物流的全链路重构，使物流不再是传统意义上的端到端的交付，而是把物流放在整个产业链、供应链全场景里，对货物与消费者的连接方式来进行重新匹配，探索各种消费场景下的个性化物流解决方案，也能“千场千链”。