2012年，山东盖世国际物流集团品牌建设再获新突破，经国家工商管理部门的审核批准，集团“盖世”商标获评“2012年山东省著名商标”。盖世集团品牌标志蕴涵着“盖家沟”汉语拼音首写字母“G”，如高速行驶的车轮，充足表现了物流行业特征。标志中三道横条表达了集团以陆路物流为核心，逐渐向海、陆、空物流全面发展，服务八方，物流天下的品牌定位，同时也蕴涵着集团服务员工、服务客户、服务社会的核心服务理念。

  经过十余年发展，盖世集团探索并创立了储运、流通、综合服务三大功能园区互为依托、优势互补的独特的物流园区运作模式，业已成为中国仓储物流和商贸物流的典范企业。目前，集团入驻了海尔、国美、格力、中远、统一等近千家国内外有名的公司，开通了济南至全国各大中城市货运专线多条，基本实现全国各省市无盲点覆盖。“盖世”品牌服务定位于全国性枢纽型物流园区与城市配送型物流园区相结合的商贸物流园区典范企业，其服务区域定位为服务济南、辐射全国；物流节点定位为承接全国长途运输与济南城市配送体系接轨的物流周转中心；服务功能定位为以仓储为核心，综合运输、配送、装卸、搬运、信息处理等全部物流功能；服务产品定位为家电、医药、车辆、日用消费品、农产品等城市居民所需的生活必需品和相关产业；服务对象定位为大型制造业企业、大型流通企业、专业第三方物流公司、信息配载企业等各种不一样的客户。

  创立多年来，“盖世”这一品牌已成为公司全体员工共同事业愿景，以及与客户、与社会一起发展、共同进步的指路航标。正因为如此，品牌屡屡获得荣誉与肯定，目前，盖世集团集中国5A级物流公司、中国物流示范基地、中国物流百强企业和中国物流产学研基地四项国家品牌于一身，被省政府列为省级重点服务业园区和重点服务业企业，先后荣获省消费者满意单位、省物流信息化示范单位等荣誉称号。2008年，集团获评省服务名牌，实现了由行业知名品牌向社会公众品牌的成功转型。

  作为国家级物流示范基地，山东盖世国际物流集团引领了济南市物流产业集聚，实现了物流、人流、商流和资金流的汇集，园区及周边地区正在形成以物流业为主导的区域性现代物流产业集群。集团营业额以17%的平均增长率逐年递增，据不完全统计，2012年整个园区实现出售的收益300亿元，园区及周边地区从业人员达到5.5万人，为济南市乃至我省经济发展作出了突出贡献。经过十余年的发展，“盖世”品牌形成并突出反映出来六个方面服务特色。

  标准化服务。盖世集团积极与国际和国家管理标准体系接轨，努力向客户提供标准化、规范化服务，先后通过了ISO9001质量管理体系认证，国家最高标准中国5A级物流公司审核，国家标准《通用仓库等级》最高标准五星级仓库审核，以及国家标准仓储服务质量达标验收，并参与了国家行业标准的制定工作，在标准化、规范化、专业化服务方面打下了坚实基础。

  个性化服务。根据公司客户不相同发展阶段和层次，积极实现用户在仓储、办公、生活等方面的个性化特殊需求，比如仓库有公用仓库、专用仓库，仓库管理有自管库、代管库等管理模式，同时对信誉好、忠诚度高、有发展的潜在能力的客户，采取缓交服务费用的措施帮助其缓解经济压力，培育其成长壮大，一大批物流公司，在盖家沟实现了从小到大，从弱到强的蜕变，从这一意义上讲，盖家沟物流园区实际成为我省现代物流公司的孵化基地，为行业发展作出了贡献。

  信息化服务。自2005年起累计投资约5000万元，构建了企业级大型计算机网络系统，建成服务器机房、信息大厅、大屏幕等硬件设施，智能停车场系统、GPS监控调度管理系统、OA办公自动化系统、财务软件系统等软件服务系统已投入到正常的使用中。作为全省公共物流信息平台的试点示范园区，2010年，盖世集团启动了数字物流园区项目，最终目标是实现园区公共服务一体化、经营管理标准化、物流作业自动化、配套支持智能化，提高园区信息化服务水平。

  综合性服务。为最大限度的方便客户，继续扩展服务外延，完善配套服务设施，在园区内配套建设了宾馆、招待所、酒店、超市、加油站、汽修厂等综合服务设施，并投资5180万元，建设了学校、幼儿园，方便客户及员工子女接受正规教育，积极为客户提供全方位的综合性服务，解决了客户的后顾之忧。

  一站式服务。积极协调，构建政府职能部门一站式入园服务格局，目前工商、交通、公安、消防等政府职能部门都在公司成立了驻站办公室，银行、税务、保险等部门简化手续，上门服务。

  诚信服务。成立伊始，面对当时物流行业较为混乱、诚信缺失的现状，树立了诚信为本的经营理念，首先是树立自身诚信品牌形象，其次是帮助客户增强诚信意识，第三是热情参加政府部门、行业协会文明诚信创建活动，找差距，促发展，多年实践证明，诚信建设不仅提升了园区的品牌形象，也为物流行业树立了榜样、正了名，赢得了广大企业客户的信任和赞誉。

  发展不忘回报社会，盖世集团拥有非常良好的社会责任传统。集团始终秉承“服务社会，造福一方”的理念，努力将自己打造成具有社会责任感的企业，为政府分忧，为社会造福。正因为如此，“盖世”品牌中加入了更多社会责任的内涵。

  1998年，我国长江流域发生严重水灾，盖家沟村人捐出衣物1000余件，捐款万余元。2004年8月，盖世集团向济南慈善总会捐赠助学款2万元，定向帮助全市寒门学子解决上学难的问题。2008年，在支援四川地震灾区活动中，集团共捐资72万元，上缴党员特殊党费3.5万元，总计75.5万元。2010年青海玉树发生7.1级地震，盖世集团又捐出赈灾款3.5万元。盖世集团成立十多年来，年年积极参加省、市、区慈善总会倡导开展的“慈心一日捐”活动，在2010年“慈心一日捐”活动中，盖世集团就认捐慈善基金2000万元。2011年5月24日，在“慈心一日捐”活动中集团再次捐助慈善基金1000万元，用于慈善事业。集团因为慈善事业作出的突出贡献，被评为济南市“最具爱心企业”。

  而各类社会活动为盖世集团树立了良好的企业形象，随着全社会对公司社会责任的关注，盖世集团积极的社会形象会为企业未来的发展带来慢慢的变多的机会和社会的积极评价，从而促进企业的可持续发展，建立良好的品牌形象。

  未来，山东盖世国际物流集团将引进现代物流先进发展理念，完善园区服务功能，探索物流资源整合模式，积极地推进物流信息化建设，逐步构建全国性的盖世物流服务网络，形成拥有全国性物流节点网络的大型综合性物流公司集团。而在品牌方面，集团也将全面大力实施服务名牌战略，持续提升服务质量和标准化水平，带动企业文化建设及整体经营管理上的水准的提升，力争打造现代物流“示范性服务品牌”，为山东经济发展作出更大的贡献！责任编辑：吕海凤您可能更感兴趣的文章