当传统的推式供应链不足以满足新环境下的消费需求时，一种新的供应链发展形式也就随之出现，那就是拉式供应链。

  拉式供应链是“需求订单拉动型供应链”模式，是以消费者需求为导向，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产，产品、价格等彰显消费者的个性化需求。

  那么，与传统推式供应链相比，拉式供应链到底有哪些优势呢？又能如何助推家电制造企业升级发展？

  从拉式供应链的概念我们大家可以知道，该供应链模式以消费者或需求为导向，依据市场反馈的销售数据，安排下一阶段的生产计划以及物流计划。家电制造企业采用此种新型的供应链模式，能够准确的通过客户下的订单而决定生产数量以及生产型号，不会仅凭以往的经验进行，减少了因预测不准而导致的库存风险。这样的拉式供应链被西斯国际执行总监、“供应链管理专栏（）”创始人刘宝红形象得比喻为“不见兔子不撒鹰”。

  据刘宝红介绍，拉式供应链包括两种需求，一种是以消费者为导向的，一种是以电商平台为基础的。前者常出现在线下实体零售终端，客户可根据自己需求向厂家下单订货，通过零售终端反映给厂家，家电制造企业按照每个客户需求组织生产、装配，配送至客户处并进行安装。后者主要是以电子商务平台为主，电商企业拥有较大的活跃用户基数，通过向用户搜集需求数据，并进行大数据的整合归纳，形成一组较为畅销的需求数据，将这组数据反馈给家电制造企业，企业根据这组数据进行生产、备货，再根据电商平台上的用户订货量实际发货，可以很大程度上规避因主观预测而带来的库存风险。

  电商在家电领域的C2B定制活动就是拉式供应链的最好体现。电商平台通过大数据的集合，将需求和创意集合在一起，反馈给家电制造企业，企业可以不再用主观的想像去预测未来的需求，只需要根据需求安排生产就可以获得更多的订单和良好的品牌效应。“在互联网环境下，制造企业的供应链将消费者需求作为起点，通过对目标消费群体的大数据分析，将目标消费群体对产品的需求作为产品的设计依据，再根据这样的设计采购原材料定制生产，可以最大限度地利用资源，同时生产出能直接满足目标客户的真实需求的产品。”京东家电事业部运营总经理冮建向《现代物流报·首席供应链官》专刊记者介绍。

  作为电子商务平台，京东已经在手机、智能家电、快消品等多个领域开展了C2B反向定制业务。在采访中，冮建向记者介绍了目前京东在家电领域反向定制方面的情况。据介绍，目前C2B反向定制家电在京东家电的大部分品类都有涉足，从目前已经开展的C2B定制家电产品的销售情况来看，由于产品的制造是基于京东消费者的大数据分析定制，能够有针对性地满足目标消费群体的需求，销售情况让京东和制造商都很满意，也得到消费者的充分认可。

  同样，苏宁云商也推出了“life+”计划，发力小家电定制市场。据了解，“life+”计划即Luxury（享受）、Intelligence（智能）、Fresh（新鲜）、Easy（舒适）。据苏宁生活电器事业部相关负责人介绍，该计划以健康智能为基本要求，产品符合家电能效标准，至少符合“life+”中享受、智能、新鲜、舒适2个及以上标准。

  “在拉式供应链模式下，消费者喜欢把自己的喜好和产品融合在一起，在互联网时代这成了一种可能。厂家通过网络把大家的创意集合在一起，原来是一个两个工程师的思考，现在是通过网络集合了广大消费者的一些想法，很显然，这对于厂家开发产品时，开发出的产品能够更加满足消费者的需求和喜好。”北大纵横管理咨询集团行业中心总经理宫迅伟进一步阐述了拉式供应链的需求拉动效应。

  相比较推式供应链，以消费者需求为导向的C2B定制衍生出的拉式供应链，周期大大小于传统供应链。同时，对于家电制造企业来说，也提高了其市场响应度，可以敏捷地应对客户的需求，避免大批量生产不适销的产品。

  刘宝红告诉记者：“对这种有客户定制需求的企业来说，拉式供应链是相对较好的模式。现在电子商务平台上如果是这种定制需求的话，最好的方式就是拉式供应链。”

  在拉式供应链下，消费者掌握了研发的主动权，对产品有需求，家电制造企业依据需求安排生产。在这种情况下，产品的周转率很高，能使家电制造企业没有清仓库存的后顾之忧，以更大的精力、更好的状态去研发和生产客户下的订单，对市场的变化能够更好的把握，更快地响应市场的需求和变化，也使得企业的资金流动更为快捷。