由此可见，供应链的改善潜力是很大的，合理的供应链将大幅度的提高企业的竞争力。
5.布景资料：福特公司与戴姆勒克莱斯勒公司是轿车行业的一对竞争对手，可是它们却一同与Exel物流公司成功地树立起了伙伴关系，这个伙伴关系创始了树立服务同享协议的形式。
服务同享协议的试点方案首先从密歇根州北部的11个经销商开端，因为这11个经销商的遍及于整个宽广的北部地区，因此需求很多的运送工具进行送货。可是在这种伙伴关系中，实践真实需求的送货才能比咱们预期的要小得多，经过协议，福特付钱给由Exel物流公司运营的为戴姆勒克莱斯勒公司送货的专用车队，由它来署理福特公司的部件的发送服务。这个试点方案十分成功，两个公司正在进一步将此方案扩大到50~100个经销商，并期望在未来可以与其它轿车公司签定服务同享协议。
随后福特公司与戴姆勒克莱斯勒公司又在墨西哥进行了一次相似的试点，墨西哥地域广阔，经销商遍及墨西哥，运送道路相对较长而货物运送密度比较来说较低，尤其是墨西哥郊外的轿车分销商们所购买的零部件只占全国销售量的50%，可是送货路程却占了总销量路程的90%。这些特色形成了可经过的运送空间，有利于服务同享概念的施行。
福特公司与戴姆勒克莱斯勒公司在协作时都发现第三方服务提供商是施行这一服务同享协议的要害。Exel物流公司具有轿车制造商所没有的时刻、人员和技能资源等优势，可以确保服务同享协议正常施行，一起拟定一个详细的公约文件关于确保服务同享的有用运作也是很重要的。
(1)福特公司与戴姆勒克莱斯勒公司两个竞争对手之间树立的伙伴关系的协作根底是什么?
(2)依据福特公司与戴姆勒克莱斯勒公司所面对的经销商和地域特色，请规划服务同享协议的详细运作进程。
(3) 这一服务同享协议能获得成功的要害是什么?协作伙伴关系中的每一个成员从协作中各取得哪些收益?
